قوانین و مقررات
حریم خصوصی کاربران
اطلاعات شخصی کاربران برای ما بسیار با ارزش است. تمامی اطلاعاتی که در حین ثبت‌نام و سفارش خرید از سایت هفت شمس ثبت می‌کنید در دیتابیس امن سایت ذخیره می‌شود و مطابق با قوانین حفظ حریم خصوصی و اصول امنیت دیجیتال از آنها محافظت می‌شود.
پرداخت و ثبت سفارش
تمام سفارش‌ها تنها پس از تسویه‌حساب نهایی ارسال می‌شوند. لطفاً در زمان ثبت سفارش، شماره تماس و آدرس دقیق محل دریافت را با دقت وارد کنید. مسئولیت هرگونه خطا در اطلاعات تحویلی به عهده کاربر خواهد بود.
اصالت و یکتایی محصولات
صنایع دستی اصیل، به ویژه محصولات میناکاری و خاتم‌کاری، به دلیل دست‌ساز بودن ممکن است در طرح و نقش‌ها تفاوت‌های جزئی داشته باشند. در صورت نیاز، پشتیبانی فروش ما تصاویر محصولات را قبل از ارسال برای شما ارسال خواهد کرد تا از تطابق با سفارش خود مطمئن شوید.
زمان و نحوه ارسال
سفارشات موجود در شهر اصفهان به‌صورت فوری و در سریع‌ترین زمان ارسال می‌شوند. در سایر شهرها نیز محصولات با بسته‌بندی مناسب به شرکت پست تحویل داده شده و مطابق با مقررات پست، ظرف مدت ۲۴ تا ۷۲ ساعت تحویل داده خواهند شد.
کنسل کردن و تغییر سفارش
پس از ثبت سفارش و پرداخت، امکان تغییر یا کنسل کردن سفارش تنها با هماهنگی با پشتیبانی و تایید امکان‌پذیر است. این درخواست باید قبل از ارسال محصول باشد؛ در غیر این‌صورت، پس از دریافت کالا مطابق با شرایط مرجوعی امکان بازگشت وجود خواهد داشت.
شرایط مرجوعی کالا
هفت شمس متعهد به ارائه محصولات با کیفیت و اصالت بالا است. چنانچه محصول دریافتی شما دارای آسیب‌دیدگی باشد یا با مشخصات ذکر شده در سایت مطابقت نداشته باشد، می‌توانید حداکثر تا ۷ روز کاری پس از دریافت، درخواست مرجوعی خود را به تیم پشتیبانی اعلام کنید.
شرایط گارانتی
برخی از محصولات ما شامل ضمانت اصالت و کیفیت هستند. در صورت وجود هرگونه گارانتی یا ضمانت اضافی، این اطلاعات در صفحه محصول مربوطه درج شده و خریداران می‌توانند از خدمات پس از فروش بهره‌مند شوند.
تعهدات مشتری
مشتریان موظف به رعایت قوانین وب‌سایت هفت شمس، حفظ اطلاعات کاربری و عدم استفاده نادرست از خدمات سایت می‌باشند. هرگونه تخلف در این زمینه ممکن است منجر به انسداد حساب کاربری و یا محدودیت دسترسی شود.
ارتباط با مشتریان
هفت شمس از طریق پشتیبانی آنلاین، ایمیل و تماس تلفنی، جهت هماهنگی‌های لازم، تأیید سفارشات و پیگیری ارسال، با مشتریان در ارتباط خواهد بود.
نکات مرتبط با شرایط جغرافیایی و محدودیت‌ها
در صورت وجود محدودیت‌ها یا هزینه‌های اضافی برای مناطق خاص یا دوردست، این موضوع پیش از نهایی شدن سفارش به مشتری اعلام خواهد شد.
این مجموعه با هدف معرفی هنرهای ایرانی و ارائه بهترین محصولات به مشتریان عزیز، از سال ۱۳۹۹ فروشگاه آنلاین خود را راه‌اندازی کرده است. “هفت شمس” همواره آماده پذیرش پیشنهادات مشتریان برای طرح‌ها و مدل‌های جدید بوده و در تلاش است تا با همکاری با استادان بزرگ، محصولات منحصر به فردی را ارائه دهد.
کلیه حقوق این سایت متعلق به هفت شمس می باشد
بستن
کالاها
دسته بندی ها
- ورود با پیامک
- ورود با رمز
- تصویر
- امتیاز
- قیمت
- موجودی
- موجودی
- وزن
- طول
- اطلاعات
0
محصول
مشاهده‌ی سبد خرید
